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Author Topic: numéro de colis  (Read 18912 times)
dil92
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numéro de colis
« on: 25 August 2008 à 15:51:10 »

Bonjour,

Utilisez-vous le module d'export des commandes dans expeditor i-net ?
Je ne comprends pas comment communiquer le numéro de colis au client malgré l'explication sur le wiki http://wiki.plici.net/list_plicitag:detail:numero_colis

Merci
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nicolas_s
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Re : numéro de colis
« Reply #1 on: 27 August 2008 à 13:57:17 »

Bonjour dilamp,
As tu activer cette option ?
Pour cela tu dois te rendre Activité->Gestion->Configuration et basculer le champ "Numéro de colis" à "YES".

Cela résout-il ton problème ?
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dil92
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Re : numéro de colis
« Reply #2 on: 27 August 2008 à 17:31:05 »

OUI il était bien sur YES (1ère ligne addon : numéro de colis : YES)

Mais je ne comprends pas le fonctionnement, on sait qui a pondu ce Plicitag  Wink ?
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stephanet
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Re : numéro de colis
« Reply #3 on: 02 September 2008 à 09:51:13 »

C'est nico
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nicolas_s
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Re : numéro de colis
« Reply #4 on: 04 September 2008 à 13:54:15 »

Mais j'assume Wink
Oui c'est moi qui est codé ce module.
Quelle est la partie qui te semble obscure ?
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Re : numéro de colis
« Reply #5 on: 04 September 2008 à 15:07:39 »

Bon module merci

Je ne comprends pas comment communiquer le numéro de colis au client !
Est-ce lors du passage au statut "commande envoyée" ? je ne vois pas du tout...
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stephanet
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Re : numéro de colis
« Reply #6 on: 04 September 2008 à 16:11:52 »

Peut-être un article qui se prépare a être rédigé sur le wiki ?
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dil92
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Re : numéro de colis
« Reply #7 on: 04 September 2008 à 18:04:06 »

disons que l'article existe mais ne m'aide pas donc ou il manque de clarté ou c'est moi qui pige pas (la dernière hypothèse n'étant pas exclu  Wink
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stephanet
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Re : numéro de colis
« Reply #8 on: 08 September 2008 à 10:22:12 »

Bonjour,

http://wiki.plici.net/list_plicitag:detail:numero_colis?s=tracking
En fait, il y a un code à rajouter dans le mail type de changement d'état de commande.
Par contre il faut le PliciTag Tracking-number, je ne sais plus si il n'est pas directement fourni avec l'import ou export de colissimo.

Je pense qu'effectivement, la doc est un peu à revoir.
j'espère que tu pourras l'éclaircir.

Stéphane,
« Last Edit: 08 September 2008 à 10:24:46 by stephanet » Logged

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nicolas_s
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Re : numéro de colis
« Reply #9 on: 08 September 2008 à 15:29:46 »

Salut dilamp,
En fait tu ne communique pas directement le numéro de colis.
Tu insère le code dans le modèle de mail et si un numéro de colis est définie pour la commande, alors au prochain envoi de mail, ton client recevra l'email qui indique un changement de statut accompagné du numéro de colis.
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Re : numéro de colis
« Reply #10 on: 11 September 2008 à 19:24:00 »

Quote
et si un numéro de colis est définie pour la commande
défini à quel endroit ?

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stephanet
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Re : numéro de colis
« Reply #11 on: 12 September 2008 à 08:30:05 »

Lors de l'import du fichier de I-net, Plici mémorise le numéro de colis en base de donnée pour chaque commande.
Et quand tu changes son état il va le rajouter dans le mail type (où tu as ajouté le code).
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Re : numéro de colis
« Reply #12 on: 17 September 2008 à 18:42:21 »

Bien je pense qu'il faut que je me libère 1/2 journée pour faire tous les tests, je vous informerai de l'avancée et complèterai la doc qui est déja bien fournie si on réunit les 3 :

http://wiki.plici.net/list_plicitag:plicitag_importation_commande:colissimo
http://wiki.plici.net/list_plicitag:plicitag_exportation_commande:colissimo
http://wiki.plici.net/list_plicitag:detail:numero_colis

Le plus dur est de valider tout cela en réel car i-net est un peu bordélique, et encore je reste gentil  Wink
et surtout je ne vous souhaite pas les galères avec les contrats pros coliposte si vous déménagez... Angry (bon ca fait toujours du bien de se lacher sur un forum)

A suivre...
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richo
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Re : numéro de colis
« Reply #13 on: 02 October 2008 à 18:08:05 »

Bonjour,
je viens nourrir ce post par quelques petits soucis d'utilisation.

Apres avoir configurer l'import et export du logiciel I net,
j'ai une erreur (fichier ci joint)quand j'envoi un mail comprenant un n° de colis que Plici doit aller chercher sur un fichier Csv généré par I Net.
J'ai réussi à envoyer un mail - et un seul - avec un n° de colis : cf la commande n° 080925-78 qui est un test de ma part, le fichier Csv sorti par I Net ne comprenant qu'une seule ligne.

Pour info : je n'ai pas le message d'erreur tout de suite... après avoir cliqué sur "Commande envoyé" le PC rame bien pendant 2-3 minutes avant de m' afficher le message. Ensuite, pour revenir sur l'interface d'administration, Firefox continue de mouliner sévèrement pendant un bon moment.
« Last Edit: 03 October 2008 à 10:45:07 by richo » Logged

la communication est la clef du succés
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nicolas_s
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Re : numéro de colis
« Reply #14 on: 06 October 2008 à 13:41:24 »

Salut richo.
J'essaye de décrypter ton message. Et si je comprend ton problème, tu as une erreur 500 quand tu essayes d'importer un fichier généré par I-net.
C'est cela ?
C'est si c'est la cas, connais tu le nombre de lignes contenues dans ton fichier ?
As-tu un message d'erreur dans tes logs ?
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