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Author Topic: (Résolu) Génération de facture  (Read 8596 times)
richo
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(Résolu) Génération de facture
« on: 11 September 2008 à 09:41:37 »

Bonjour,
dans la configuration nous pouvons activier la "Génération de facture", celle ci est généré quand et comment ?
Merci
« Last Edit: 15 September 2008 à 13:09:11 by richo » Logged

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Re : Génération de facture
« Reply #1 on: 12 September 2008 à 11:26:16 »

Quand ?
La facture est générée automatiquement au passage de la commande à l'état terminé.

Comment ?
Et elle est généré par Informatique Smiley
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Re : Génération de facture
« Reply #2 on: 12 September 2008 à 20:46:21 »

Merci steph de ta reponse  Smiley

en passant a l'etape "terminé" je recois bien un mail du type :

"Bonjour Monsieur ,

Votre commande numéro ... progresse dans nos services.

Elle est rendue à l'étape 5 (Commande terminée).

Information sur l'étape 5 :
Nous esperons vous revoir bientôt

Merci pour votre confiance,"

mais je ne recois aucune facture ...
ni par mail, ni en back office, est ce normal ?
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Re : Génération de facture
« Reply #3 on: 15 September 2008 à 08:54:20 »

La facture est disponible dans l'espace du client dans la liste de ses commandes passées.
Et je crois qu'elle n'est pas dans le backoffice.
A préciser avec nicolas, si elle y est elle doit etre dans le détail de la commande.
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Re : Génération de facture
« Reply #4 on: 15 September 2008 à 13:08:39 »

Effectivement, comme ca ca mmarche.

Pour le client il doit consulter son espace perso,
- Mes commandes
- Voir toutes les commandes passées
- clickez sur le numero de commande
- Télécharger la facture

Pour le vendeur dans le back office :
- Activité
- commande
cocher "Etape 5 : Commande terminée"
Valider
- clickez sur le numero de commande
- Télécharger

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Re : (Résolu) Génération de facture
« Reply #5 on: 15 September 2008 à 13:54:21 »

Ha ben voilà Smiley
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Re : (Résolu) Génération de facture
« Reply #6 on: 01 October 2008 à 15:10:05 »

Effectivement, je confirme, la facture est disponible pour
  • le client sur le détail de sa commande dans son espace personnel
  • le vendeur sur le détail de la commande
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